আমরা প্রধান সরঞ্জামগুলির জন্য লগগুলি সেট করি (প্রবেশ টিকিট মেশিন, প্রস্থান টিকিট মেশিন, কেন্দ্রীয় টোল পিসি, স্বয়ংক্রিয় পেমেন্ট মেশিন ইত্যাদি), সমস্যা থাকলে আমরা সেগুলি বিশ্লেষণ করতে পারি।
রিমোট এক্সেস টুল (যেকোনোডেস্ক, টিমভিউয়ার, সানলগইন, টোডেস্ক ইত্যাদি) ব্যবহার করে দূরবর্তী অ্যাক্সেস টার্গেট সরঞ্জাম যা উইন্ডোজ O/S ইনস্টল করে।
উপরে সফ্টওয়্যার ইন্টারফেস আছে
APP এ রাইট ক্লিক করে অ্যাপের অবস্থান খুলুন।
ফাইল "লগ" খুঁজুন
তারপর আপনি সেই দিনের লগ দেখতে পারেন
নোটপ্যাড বা ব্রাউজার দিয়ে এটি খুলুন, অথবা সমস্যাটি সনাক্ত করতে সফ্টওয়্যার কার্যকলাপ বিশ্লেষণ করতে লগগুলি কপি করে আমাদের ইঞ্জিনিয়ারদের কাছে পাঠান
APP বন্ধ করতে পারে, বিদ্যমান লগগুলি মুছে ফেলতে পারে, তারপর একটি একেবারে নতুন লগ পেতে APP খুলতে এবং পরীক্ষা করতে পারে৷
নতুন লগ
প্রবেশ/প্রস্থান টিকিট মেশিন সফ্টওয়্যার ইন্টারফেস
প্রস্থান বুথ বা কেন্দ্রীয় ক্যাশিয়ারের জন্য টোল সফ্টওয়্যার
স্বয়ংক্রিয় পেমেন্ট মেশিন সফ্টওয়্যার ইন্টারফেস
